月: 2021年5月

【魅力バイアスって知ってる？】

今回は会計税務とは関係のないお話。

ただ、営業やビジネスのブランディングにはけっこう大切な話です。

◇魅力バイアスとは？

「見た目が魅力的だと、知的で社会性もある優秀な印象を与えることができる。」

ここでいう魅力的な印象とは、「顔の造形がより左右対称であること、肌やキレイであること、体のラインがキレイであること、健康で生殖力を備えていそうに見えること」などをいいます。

見た目のことをいうことは世間的にもあまりよろしくない風潮はありますが、現実として「見た目が良い人の方が得をしているのでは？」と感じたことは誰しもあると思います。

見た目にまつわる話でこんな面白い話もあります。

◇ケネディとニクソンの討論会

1960年9月26日から合計4回実施されたアメリカ大統領選の討論会での出来事です。

この当時、ケネディは知名度において現職の副大統領であるニクソンに大きく劣っていました。

また、テレビ討論会の直前に行われた支持率調査においてもケネディはニクソンに劣っていました。

しかしながら、結果はケネディの勝利。

この理由が魅力バイアスでの差だったと大統領選後の多くの書籍で語られています。

・ケネディは元俳優であり、端正なルックスであったこと

・ケネディのほうが濃い色のスーツを着ており、当時のモノクロテレビではより濃いスーツを着ているほうが力強く見えたこと

この2点が勝利の大きな要因だったといわれています。

また、より良い外見や外観には「美的・ユーザビリティ効果」という効果が発揮されることはご存知でしょうか？

「デザインが美しいものは、美しさに欠けるよりも使いやすい・傍に置いておきたいと認知される効果」をいいます。

ケネディはこの効果も受けたと考えることができます。

ビジネスにおいても「見た目」に気を配ることの重要性を感じますね。

逆を言えば、「中身」に自信がなくても「見た目」の効果を発揮させることで、「中身」をカバーし、相手により信頼感を与えることもできるというわけです。

ビジネスにおいて自分たちのブランド力を高めるためにも「魅力バイアス」や「美的・ユーザビリティ効果」をうまく利用した戦略を考えてみるのはいかがでしょうか。

【ネットフリマでお買い物！ の注意点】

皆さん、いわゆる「ネットフリマ」を利用することはありますか？

ネットフリマとは、文字通りインターネットの中のフリーマーケット。

基本的には素人の個人が、家庭の不用品に値段をつけて売りに出し、参加者が自由に買えるしくみです。

中古品が多いですが、中には未使用のまま処分で売りに出ているものもありますよ。

◇ネットフリマの良いところは？

断捨離や処分のために出品しているものが多いので、何より価格が安い！

また、レアなものやもう販売していないもの、素敵なハンドメイドなども見つかって楽しい。

スマホかパソコンがあれば、どこにいても買い物ができる。しかも家に届くので楽ちん。

◇どんなネットフリマがある？

最大規模の物量を誇る「メルカリ」、

猛追をかけているヤフーグループの「ペイペイフリマ」、

近隣の人と直接やりとりできる「ジモティー」、

楽天グループの「ラクマ」・・・などなど。

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個人的には、買うには「メルカリ」が一番ですね～。

とにかく品物が多いので、何でもある。また、競争が激しいぶん、安いです。

商品の検索機能も充実していて、一番探しやすいと感じます。

気がつけば、私の身の回りはメルカリで買った品だらけ。

服、バッグ、靴、ペンケース、電卓、タオル、化粧品、カレンダーに掃除機も・・・。

いろいろなデザインの面白い品が格安で手に入るので、つい、お店に行くよりも優先で探しちゃうんですよね。

また、まだまだ使える品なら捨てるのではなく、使いたい人にまわしてゆく。

こういう考え方が好きなせいもあります。

でも、中には、届いた品が期待外れだったり、購入時にトラブルがあったりで、嫌な思いをする人もいます。「騙された」と言っていた人もいました。

できればこんな残念な経験をせず、お買い物を楽しんでいただきたい。

そこで、ちょっとだけアドバイスを。

◇まず、ガイドに目を通そう

ざっとでもいいので、取引のしかた、流れ、使い方を記した「ガイド」のページに目を通しましょう。だいたい「マイページ」の中にあります。

◇最初はできるだけ安価なものを購入してみる

初めての購入なら、練習ですからまずは最低価格の300円～とか安いものを。（ジモティーなら0円の品もあり）

格安感につられてブランド品などを選んではダメ！（本物とは限りませんよ）

◇「着払い」の商品は避ける

その出品が「送料込み」か「着払い」かはとても重要なので、必ずチェック。

例えば「送料込み300円」ならこちらが払うのは300円だけですが、「着払い」なら商品代金300円の他に1000円～の送料を負担しなければならないことも！

知らずに購入するとショックですよ。

◇その出品者の評価をチェック

購入者が出品者を評価した欄があるので、見てみましょう。

「とても良い品だった」「丁寧で親切だった」など、良い評価ならOKですね。

「残念だった」「二度と取引したくない」等の評価のある人からは買わないほうが無難。

◇不明点は質問する

横幅は何センチ？毛玉はありますか？色は青で合ってますか？何年前に買った品ですか？

ちゃんと動きますか？

知りたいことは質問していいんです。

こんなはずじゃなかった！とならないようにちゃんと確認するのは、買うほうの責任でもあります。

良心的な出品者さんは、きちんと答えてくれますから大丈夫ですよ。

ネットフリマは公園のフリーマーケットと違って、実物を手に取って確かめることはできません。

だから気を付けなくてはならない点も多いです。

でも、ネットだから、全国規模のビッグマーケット。掘り出し物もいっぱいです。

興味のあるかたはのぞいてみては？